Live from Waterloo: Embarrassing moments

(En español más abajo)

Embarrassing moments

I go to places like Best Buy and Staples a lot, either because I need to buy something work related or just to get some cool gadget that I will then have a hard time trying to justify its purchase. These places have points systems, which I register for even though most of the times I don't get to use before they expire...

A couple months ago, I was at a Best Buy in Kentucky, looking for something (I don't even remember what) which I could not find. I went to the Staples next door, hoping I would find it --which I did. As I was about to pay, I gave the clerk my cell phone number so he would credit the points to my account. This gentleman informed me that my phone was not on file.

- How can that be possible? I ALWAYS use my cell phone number! Could you try my home office number, just in case?

I gave it to him.

- No, sir, that number is also not on file. Do you want to try with your e-mail address?
- (Angry) Yes, let's give it a shot. I cannot believe I always have these problems with you guys..

Just as the man was entering my second e-mail address, I realized I wasn't at Staples but at Office Depot... and I don't have an Office Depot points card. I still made him try one more time, hoping he wouldn't see my face turning red, and then I said:

- You know what? Don't worry. I will go online at the hotel and see if I can fix this once and for all...

Stupid? Yes, but with an attitude...

Voy seguido a lugares como Best Buy o Staples, ya sea porque tengo que comprar algo relacionado al trabajo, o para comprarme alguna chuchería electrónica que luego voy a tener que justificar. Esos lugares tienen sistemas de puntos, para los que siempre me registro aunque la mayoría de las veces no logro usarlos antes de que expiren…

Hace un par de meses estaba en un Best Buy en Kentucky, buscando algo (ya ni me acuerdo qué era), que no pude encontrar. Me dirigí al Staples de al lado, con la esperanza de hallar ese artículo –y así fue. Cuando estaba por pagar, le dí al empleado mi número de celular para que me acreditara los puntos en mi cuenta. Este buen hombre me informó que mi teléfono no aparecía en su sistema.

- Cómo puede ser? SIEMPRE uso mi número de celular! Puede probar con el teléfono de mi oficina, por las dudas?

Le dí el número.

- No, señor, ese número tampoco me aparece. Quiere que intentemos con su dirección de e-mail?
- (Enojado) Sí, probemos. No puedo creer que siempre tenga estos problemas con ustedes…

Justo cuando este hombre estaba ingresando mi segunda dirección de e-mail, caí en la cuenta de que no estaba en un Staples, sino que en un Office Depot… y yo no tengo cuenta de puntos con ellos. De todas maneras lo hice probar una vez más, esperando que viera que me había puesto rojo de vergüenza, y después le dije:

- Sabe qué? No se preocupe, cuando llego al hotel me conecto al website y arreglo esto de una buena vez…

Estúpido? Sí, pero le ponemos actitud…